🌿 朝露オイル プライバシーポリシー

朝露オイル（以下「当社」）は、アロマテラピーと植物ケアの分野で安全かつカスタマイズされた高品質な製品を提供するにあたり、お客様の個人情報、特に健康・身体情報という高度に機微なデータの保護を最重要課題と位置づけています。当社は、2022年改正『個人情報保護法』および関連法令等を完全に遵守し、以下のプライバシーポリシーを定めます。

一、「個人情報」と「特定個人情報」の定義

• 個人情報：氏名、メールアドレスなど、特定の個人を識別し得る情報
• 特定個人情報（機微情報含む）：身体状況、健康情報、宗教・信条など、高度にプライベートな情報

二、情報収集の合法的根拠

当社が個人情報を収集・利用するのは、以下いずれかの場合のみです。

1. お客様の明示的な事前同意
2. 当社とお客様との契約履行のため
3. 法令および行政命令への遵守義務の履行
4. 正当な利益の保護のため（利用者または第三者の生命・身体・財産の保護など）
5. 緊急時の公衆衛生・安全確保のため（例：COVID-19関連情報）

三、敏感情報の最小化原則と保護

• 収集項目
  氏名、メールアドレス（識別情報）
  身長・体重・年齢、妊娠・持病・アレルギー歴（健康・身体情報）
  使用目的（リラックス・睡眠促進・筋肉ケアなど）
• 利用範囲
  カスタム精油配合のための必須情報に限定
  マーケティング・リターゲティング目的では一切利用しない
• アクセス管理
  専用グループによるアクセス制御
  年１回の機微情報取扱い研修と誓約書締結

四、データ保管と国外移転の制限

• 国内データセンター保管：日本国内拠点に限定
• 国外移転：
  1. お客様の同意取得
  2. 相手国の保護水準が日本と同等である場合
  3. 匿名化データでの分析用途のみ

五、お客様の権利（GDPR付帯適合）

1. 知る権利：情報の利用目的・範囲を確認
2. アクセス権：保有データの開示請求
3. 訂正権：誤情報の修正・更新請求
4. 消去権（忘れられる権利）
5. 処理制限権：異議申し立て中のデータ利用停止
6. データ可搬権：データコピーの取得請求
7. 異議申立権：分析処理への同意撤回

※いずれも手数料は無料で、所定フォームまたはお電話で受付いたします。

六、データ漏えい発生時の対応

1. 72時間以内に個人情報保護委員会に報告
2. 同時に影響を受けるお客様へ通知
3. 今後のリスク低減策・補償案内を提供
4. 事故報告書および再発防止計画の公表

七、準拠法・ガイドライン

• 改正『個人情報保護法』
• 経済産業省「個人健康情報の取扱いガイドライン」
• EU GDPR（海外のお客様向け）
• 日本アロマ環境協会 倫理コード

八、苦情・相談窓口

E-mail：ohavrachel@gmail.com
TEL：+852 2368 1203（平日10:00–18:00）
書面：会社登録所在地（香港九龍旺角彌敦道388番地 恒成大厦12階1203号室）

九、ポリシー改定

法改正や事業変更に伴い本ポリシーを見直す場合、事前に当ウェブサイト上で告知いたします。